Privacybeleid
Informatie over de bescherming van uw persoonsgegevens
1. Privacy in een oogopslag
Algemene opmerkingen
De volgende opmerkingen geven een eenvoudig overzicht van wat er met uw persoonsgegevens gebeurt wanneer u deze website bezoekt. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.
Wie is verantwoordelijk voor de gegevensverzameling op deze website?
De gegevensverwerking op deze website wordt uitgevoerd door de website-exploitant. Diens contactgegevens vindt u in het colofon van deze website.
Hoe verzamelen wij uw gegevens?
Uw gegevens worden enerzijds verzameld doordat u deze aan ons verstrekt. Het kan hierbij bijv. gaan om gegevens die u in een contactformulier invoert. Andere gegevens worden automatisch of na uw toestemming bij het bezoek van de website door onze IT-systemen verzameld. Dat zijn vooral technische gegevens (bijv. internetbrowser, besturingssysteem of tijdstip van het paginabezoek).
Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?
Een deel van de gegevens wordt verzameld om een foutloze beschikbaarstelling van de website te garanderen. Andere gegevens kunnen voor analyse van uw gebruikersgedrag worden gebruikt.
2. Verantwoordelijke
Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website is:
RatisbonaFlow UG
Kleiststraße 2
93077 Bad Abbach
Deutschland
Telefoon: +49 175 8497234
E-mail: info@versand.guru
3. Hosting
Wij hosten de inhoud van onze website bij externe aanbieders.
De persoonsgegevens die op deze website worden verzameld, worden op de servers van de hoster opgeslagen. Hierbij kan het vooral gaan om IP-adressen, contactaanvragen, meta- en communicatiegegevens, contractgegevens, contactgegevens, namen, websitetoegangen en overige gegevens die via een website worden gegenereerd.
De externe hosting vindt plaats met het oog op de nakoming van de overeenkomst tegenover onze potentiële en bestaande klanten (art. 6 lid 1 sub b AVG) en in het belang van een veilige, snelle en efficiënte beschikbaarstelling van ons online-aanbod door een professionele aanbieder (art. 6 lid 1 sub f AVG).
4. Gegevensverzameling op deze website
Server-logbestanden
De provider van de pagina's verzamelt en bewaart automatisch informatie in zogenaamde server-logbestanden, die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:
- Browsertype en browserversie
- Gebruikt besturingssysteem
- Referrer-URL
- Hostnaam van de toegangscomputer
- Tijdstip van de serveraanvraag
- IP-adres
Een samenvoeging van deze gegevens met andere gegevensbronnen vindt niet plaats.
Contactformulier
Als u ons via het contactformulier aanvragen toestuurt, worden uw gegevens uit het aanvraagformulier inclusief de door u daar opgegeven contactgegevens bij ons opgeslagen voor de behandeling van de aanvraag en in het geval van vervolgvragen. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.
Aanvraag per e-mail
Als u ons per e-mail contacteert, wordt uw aanvraag inclusief alle daaruit voortkomende persoonsgegevens (naam, aanvraag) met het oog op de behandeling van uw verzoek bij ons opgeslagen en verwerkt. Deze gegevens geven wij niet zonder uw toestemming door.
Registratie op deze website
U kunt zich op deze website registreren om aanvullende functies op de site te gebruiken. De daarvoor ingevoerde gegevens gebruiken wij alleen met het oog op het gebruik van het betreffende aanbod of de betreffende dienst waarvoor u zich heeft geregistreerd.
5. Cookies
Onze webpagina's gebruiken zogenaamde cookies. Cookies zijn kleine gegevenspakketten en richten op uw eindapparaat geen schade aan. Ze worden ofwel tijdelijk voor de duur van een sessie (sessiecookies) ofwel permanent (permanente cookies) op uw eindapparaat opgeslagen.
U kunt uw browser zo instellen dat u over het plaatsen van cookies wordt geïnformeerd en cookies alleen in individuele gevallen toestaat, de aanvaarding van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen uitsluit en ook het automatisch verwijderen van de cookies bij het sluiten van de browser activeert.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Technisch noodzakelijke cookies: Vereist voor de werking van de website (bijv. winkelwagen, login).
- Functionele cookies: Slaan uw voorkeuren op (bijv. taalinstellingen).
6. E-commerce en betaalaanbieders
Verwerken van klant- en contractgegevens
Wij verzamelen, verwerken en gebruiken persoonsgebonden klant- en contractgegevens voor het aangaan, de inhoudelijke uitwerking en wijziging van onze contractuele relaties. Persoonsgegevens over het gebruik van deze website (gebruiksgegevens) verzamelen, verwerken en gebruiken wij alleen voor zover dit nodig is om de gebruiker het gebruik van de dienst mogelijk te maken of in rekening te brengen.
Gegevensoverdracht bij contractsluiting
Wij geven persoonsgegevens alleen aan derden door als dit in het kader van de contractafwikkeling noodzakelijk is, bijvoorbeeld aan de met de betalingsafwikkeling belaste kredietinstelling of de ingeschakelde vervoerder.
Betaaldiensten
Wij integreren betaaldiensten van derden op onze website. Als u bij ons een aankoop doet, worden uw betalingsgegevens (bijv. naam, betalingsbedrag, bankrekening, creditcardnummer) door de betalingsaanbieder met het oog op de betalingsafwikkeling verwerkt.
7. Nieuwsbrief
Als u de op de website aangeboden nieuwsbrief wilt ontvangen, hebben wij van u een e-mailadres nodig evenals informatie waarmee wij kunnen verifiëren dat u de eigenaar van het opgegeven e-mailadres bent en akkoord gaat met het ontvangen van de nieuwsbrief.
De toestemming voor de opslag van de gegevens, het e-mailadres en het gebruik daarvan voor het versturen van de nieuwsbrief kunt u op elk moment intrekken, bijvoorbeeld via de uitschrijflink in de nieuwsbrief.
8. Doorgifte van gegevens
Een doorgifte van uw persoonlijke gegevens aan derden voor andere dan de hieronder vermelde doeleinden vindt niet plaats. Wij geven uw persoonlijke gegevens alleen door aan derden als:
- U hiervoor uw uitdrukkelijke toestemming heeft gegeven
- De verwerking noodzakelijk is voor de afwikkeling van een overeenkomst met u
- De verwerking noodzakelijk is voor de naleving van een wettelijke verplichting
- De verwerking noodzakelijk is voor de behartiging van legitieme belangen
9. Uw rechten
U heeft tegenover ons de volgende rechten met betrekking tot de op u betrekking hebbende persoonsgegevens:
- Recht op inzage — U kunt inzage vragen in uw door ons verwerkte persoonsgegevens.
- Recht op rectificatie — U kunt de rectificatie van onjuiste gegevens vragen.
- Recht op verwijdering — U kunt de verwijdering van uw gegevens vragen.
- Recht op beperking — U kunt de beperking van de verwerking vragen.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid — U kunt uw gegevens in een gestructureerd formaat ontvangen.
- Recht van bezwaar — U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
U heeft bovendien het recht een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit over de verwerking van uw persoonsgegevens door ons.
Actualiteit en wijziging van dit privacybeleid
Dit privacybeleid is momenteel geldig en heeft de stand januari 2026. Door de doorontwikkeling van onze website en aanbiedingen of vanwege gewijzigde wettelijke of officiële vereisten kan het noodzakelijk worden dit privacybeleid te wijzigen.