Rückgabe & Widerruf
Informationen zur Rückgabe für Privat- und Geschäftskunden
30 Tage Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
So widerrufen Sie:
- 1Kontaktieren Sie uns
Per E-Mail oder über unser Kontaktformular
- 2Erklären Sie Ihren Widerruf
Eine eindeutige Erklärung (z.B. Brief, E-Mail) genügt
- 3Senden Sie die Ware zurück
Innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Widerrufserklärung
Rückgabebedingungen
Rückgabe möglich
- Ungeöffnete Originalverpackung
- Unbeschädigte Ware
- Vollständige Lieferung (alle Teile)
- Innerhalb der 30-Tage-Frist
Vom Widerruf ausgeschlossen
- Individuell bedruckte Verpackungen
- Sonderanfertigungen nach Kundenwunsch
- Bereits geöffnete Hygieneartikel
- Waren mit gebrochenem Siegel
Erstattung
Schnelle Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 5-7 Werktagen.
Ursprüngliche Zahlungsmethode
Die Erstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie bei der Bestellung verwendet haben.
Rücksendekosten
Bei Widerruf tragen Sie die Kosten der Rücksendung. Bei defekter oder falscher Ware übernehmen wir die Kosten.
Rückgabe anmelden
Bitte melden Sie Ihre Rückgabe vor dem Versand bei uns an. So können wir die Bearbeitung beschleunigen.
Bitte geben Sie an:
- Bestellnummer
- Welche Artikel Sie zurücksenden möchten
- Grund der Rückgabe
- Ihre Kontaktdaten
Rücksendeadresse
packCHAMPION GmbH
Merianweg 3
93051 Regensburg
Deutschland
Bitte legen Sie der Rücksendung eine Kopie der Rechnung oder den Lieferschein bei.
